Last minute info
Key points:
- bereikbaarheid voorlopig alleen via mobiel: 06 412 69 411;
- geen reguliere ondersteuning van MBO-stagiaires tot september 2026;
- digitalisering van kantoor;
- nieuwe klachtenregeling.
Beste lezer,
Het is op dit hectisch, hetgeen erg typisch lijkt na een verhuizing. Inmiddels is het kantoor gesettled aan de Lange Kleiweg 40, Office no. 229, 2288 GK Rijswijk (ZH).
Die nieuwe locatie heeft zijn beperkingen - de honden mochten bijvoorbeeld niet mee verhuizen - maar zij heeft ook voordelen. Bekijkt u daartoe het filmpje maar op https://www.youtube.com/watch?v=PBay_JSyi2U. Ik nodig u van harte uit om eens af te spreken, bij te praten en en kop koffie te drinken.
De genoemde hectiek betreft de drukte van zaken naast het uitzoeken van de verhuisdozen en het reorganiseren van kantoor. Voor wat betreft de laatste twee punten verloopt het een en ander voorspoedig. Qua digitalisering is al een grote slag geslagen. Qua werken met AI en de beschikbare software is het vooral even wennen.
De drukte heeft mij wel opnieuw doen beseffen dat ik zorgvuldigere keuzes dien te maken bij het aannemen van zaken. De voorbije weken hebben (nieuwe) zaken gebracht die, dan wel mede door ziekte en uitval van ondersteuning, op momenten erg verstorend hebben gewerkt. Om deze reden heb ik opnieuw de kantoorwerktijden aangepast, om niet alleen in alle rust orde op zaken te kunnen stellen, het kantoor verder te moderniseren, maar ook voldoende tijd voor mijzelf te kunnen nemen en in het nieuwe werken mijn draai te vinden.
Bent u bestaande cliënt en maakt u zich zorgen over de voortgang? Maakt u zich niet ongerust, ik houd netjes termijnen in de gaten en reageer tijdig naar de rechtbank en/of wederpartij en/of wanneer anders nodig.
Wel moet ik u om begrip vragen voor het geval ik later dan gebruikelijk terugbel of reageer via de e-mail. Probeert u het dan vooral opnieuw.
Ik blijf de gewoonte houden om opdrachten samen met mijn cliënten uit te voeren en daarbij blijft voor mij het belangrijkst dat u weet hoe u zaak wordt aangepakt en dat wij daarover consensus hebben. Het is helemaal niet erg dat u daarover (opnieuw of herhaaldelijk) contact zoekt.
Houd u vooral mijn site en Facebook-pagina's in de gaten als u nieuwsgierig bent naar wijzigingen. Soms zijn die klein, zoals bijvoorbeeld een nieuwe klachtenregeling, maar soms ook wel belangrijk zoals het lastiger bereikbaar zijn vanwege het wegvallen van ondersteuning (geen stagiaires voor de komende zes maanden) of het onbereikbaar zijn van het 070-nummer. Ook daarvoor vraag ik uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Toon Mandos
4 februari 2026